Em vigor desde: 25/05/2026

1. Enquadramento
A presente Política de Privacidade descreve como a tu.app STICKERS trata os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com: (i) o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto; (ii) a legislação nacional aplicável (nomeadamente a Lei n.º 41/2004, relativa à privacidade nas comunicações eletrónicas, que transpõe a Diretiva ePrivacy); e (iii) demais legislação relevante em matéria de proteção de dados.

2. Princípios Fundamentais
A tu.app STICKERS foi concebida segundo os princípios de privacidade desde a conceção e por defeito. Isso significa que: (a) recolhemos apenas os dados pessoais estritamente necessários; (b) proporcionamos transparência total sobre os tratamentos de dados; (c) adotamos medidas de segurança adequadas para proteger esses dados; e (d) oferecemos controlo e autonomia ao utilizador sobre as suas informações.

3. Dados Pessoais Tratados e Finalidades
A aplicação minimiza a recolha de dados pessoais. Por defeito, os dados da sua utilização permanecem no seu dispositivo. Dependendo das funcionalidades utilizadas, podemos tratar:

• Dados de perfil (como o nome de utilizador/pseudónimo, avatar/cor). Finalidade: identificar o utilizador na aplicação e personalizar a experiência, incluindo nas componentes sociais. Base legal: execução do serviço (prestação do serviço solicitado).

• Dados de autenticação (opcionais) (como endereço de e-mail, tokens de login de Google/Apple). Finalidade: permitir a criação de conta e a sincronização segura da coleção entre dispositivos. Base legal: execução de um contrato (criação da conta a pedido do utilizador) ou consentimento, consoante aplicável.

• Dados da coleção e interação: cromos obtidos, cromos em falta, cromos repetidos para troca, memórias (notas e fotos adicionadas), histórico de trocas e mensagens entre utilizadores (apenas se utilizares estas funcionalidades online). Finalidade: proporcionar a funcionalidade principal da aplicação (gestão da caderneta) e as funcionalidades sociais de trocas e partilha. Base legal: execução do serviço (gestão da caderneta offline) e consentimento explícito (partilha de perfil público, trocas e mensagens online).

• Dados técnicos e de utilização: endereços IP (quando comunicas com serviços externos e para proteção anti-abuso), identificadores de notificação push (se ativares alertas), e dados de registo de erros. Finalidade: garantir o funcionamento adequado e seguro da aplicação (por exemplo, recuperar resultados de jogos ou enviar notificações solicitadas). Base legal: interesse legítimo na prestação e segurança do serviço (impacto reduzido sobre a privacidade, sem identificação direta do utilizador).

• Dados de opinião/feedback (opcionais): resposta simples (gosto / não gosto / ignorar) a perguntas pontuais sobre a aplicação. Para utilizadores sem conta, apenas somamos respostas de forma agregada e anónima. Para utilizadores com conta, a resposta pode ficar associada à conta. Finalidade: melhorar a aplicação. Base legal: consentimento (a resposta é voluntária; ignorar também é uma opção).

4. Base Legal do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais apenas ocorrerá quando houver um fundamento jurídico válido:

• Execução de um contrato/serviço – para permitir o funcionamento normal da aplicação e das funcionalidades por si solicitadas (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b)). Por exemplo, manter a sua coleção digital, ou criar uma conta a seu pedido, ou enviar notificações especificamente requisitadas sobre a sua coleção.

• Consentimento explícito – para tratamentos opcionais, como a partilha pública do perfil, a sincronização cloud de dados e o envio/receção de mensagens entre utilizadores. Nestes casos, pediremos o seu consentimento de forma clara antes de ativar a funcionalidade, e poderá retirá-lo a qualquer momento (desativando a funcionalidade).

• Interesse legítimo – apenas para processos técnicos essenciais e proporcionados (por exemplo, registos técnicos para impedir fraude ou ataques à segurança da aplicação), avaliados caso a caso para garantir que não suplantam os direitos dos titulares.
  Não utilizaremos os seus dados para quaisquer outras finalidades incompatíveis com aquelas indicadas acima, sem voltar a informá-lo e, se aplicável, obter o seu consentimento.

5. Utilização de Armazenamento Local e Cookies
A tu.app STICKERS recorre ao armazenamento local no dispositivo (localStorage) para guardar informações da sua coleção, preferências e estado da aplicação. Esse armazenamento local é essencial para o funcionamento offline da caderneta e, de acordo com a legislação (art. 5(3) da Lei 41/2004), não exige consentimento prévio, pois enquadra-se nos “cookies/armazenamento estritamente necessários ao serviço solicitado”.
Para efeitos de autenticação e segurança, a aplicação pode utilizar cookies técnicos (por exemplo, para manter a sessão iniciada quando cria uma conta). Estes cookies não rastreiam o utilizador e são também considerados estritamente necessários.
Não utilizamos quaisquer cookies de análise, marketing ou outros cookies não essenciais. Caso no futuro venhamos a implementar tais cookies ou tecnologias de monitorização similares, iremos solicitar o seu consentimento prévio.

6. Funcionalidades Cloud e Subcontratantes (Supabase)
Quando o utilizador opta por criar uma conta na aplicação ou ativar um perfil público, os dados pessoais correspondentes serão armazenados em servidores em nuvem operados pelo nosso prestador de serviços de alojamento e base de dados, Supabase. O Supabase atua como nosso subcontratante (processador de dados) e está vinculado a um acordo de proteção de dados (DPA – Data Processing Agreement) connosco. Escolhemos o alojamento dos dados na Irlanda (União Europeia) para assegurar que os seus dados fiquem sujeitos às leis europeias de proteção de dados. Caso seja necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, aplicaremos as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou outro mecanismo legal adequado.
Além disso, usamos a Cloudflare como serviço de rede segura (CDN e anti-DDoS) para o domínio tuapp-stickers.com; a Cloudflare pode processar temporariamente dados como o seu IP e “user-agent” quando acede à app via Internet, para efeitos de segurança e desempenho. Esta atuação é baseada no nosso interesse legítimo em proteger os nossos sistemas, e a Cloudflare cumpre as normas internacionais de proteção de dados.
Qualquer outro subcontratante ou parceiro que venha a ter acesso a dados pessoais seguirá estritamente as nossas instruções e este apenas será envolvido após garantirmos que cumpre o RGPD (por exemplo, outros fornecedores de base de dados, serviços de e-mail, etc., caso aplicável).

7. Comunicação a Terceiros
Por defeito, não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, salvo no âmbito dos subcontratantes mencionados (por exemplo, Supabase e Cloudflare) ou obrigação legal. No entanto, algumas funcionalidades da aplicação envolvem interações pontuais com serviços externos:

• APIs de dados desportivos: se ativar opções como “resultados ao vivo” na aplicação, esta irá ligar-se a serviços de terceiros (por ex., TheSportsDB, API-FOOTBALL) para obter informações. Nesses casos, o seu dispositivo comunicará com esses serviços, que poderão registar o seu endereço IP e outros metadados técnicos. Nenhum dado pessoal identificativo seu (como nome, perfil ou coleção) é transmitido nesses pedidos e o seu uso é feito sob solicitação explícita sua. Esses serviços possuem as suas próprias políticas de privacidade, que aconselhamos consultar.

• Partilha em redes sociais: caso opte por partilhar a sua coleção ou perfil via plataformas de terceiros (por exemplo, WhatsApp ou redes sociais), será redirecionado para esses serviços externos. Nesses casos, a recolha e tratamento de informações será feita por esses terceiros, ao abrigo das respetivas políticas de privacidade, não sendo controlada por nós.
  Qualquer outra transferência de dados pessoais a terceiros fora das condições acima (como eventuais parceiros no futuro) só ocorrerá com a obtenção do seu consentimento prévio ou com base noutro fundamento legal adequado, sendo a Política de Privacidade atualizada em conformidade.

8. Direitos do Utilizador
Como titular de dados, assistem-lhe os direitos garantidos pela legislação de proteção de dados:

• Direito de acesso: pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais e aceder aos mesmos. Na prática, na app tem acesso direto à maioria dos seus dados (caderneta, perfil, etc.).

• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos (por exemplo, a atualização do seu endereço de e-mail).

• Direito de apagamento: pode, a qualquer momento, apagar todos os dados pessoais tratados pela aplicação, seja através das funcionalidades disponibilizadas (como o botão “Apagar TODOS os dados (RGPD)” na aplicação ou a eliminação da conta nas definições) ou solicitando por escrito através do contacto indicado. Este direito só poderá ser limitado nos casos previstos na lei (por ex., cumprimento de obrigações legais de conservação).

• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com fundamento em interesse legítimo, caso invoque motivos relacionados com a sua situação particular. Em tal caso, deixaremos de tratar os dados em questão, salvo se apresentarmos razões legítimas imperiosas que prevaleçam ou se forem necessários para o exercício de direitos legais.

• Direito à limitação do tratamento: nas situações previstas no RGPD (por exemplo, se contestar a exatidão dos dados), pode pedir a suspensão temporária do tratamento até que a questão seja resolvida.

• Direito de retirada do consentimento: quando o tratamento tiver por base o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento (por exemplo, desativando as funcionalidades opcionais como perfil público ou notificações), sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.

• Direito de portabilidade: tem o direito de obter os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado e de uso comum (por exemplo, através da opção de exportação de backup em JSON existente na app).

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relacionada com a privacidade, utilize o botão “Dar Feedback” na aplicação ou envie-nos uma mensagem para geral(at)tuapp-stickers(dot)com. Responderemos o mais rápido possível, no prazo máximo legal de 30 dias. Poderemos necessitar de confirmar a sua identidade antes de dar seguimento ao pedido, de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados.

9. Menores
Esta aplicação não se destina a recolher deliberadamente dados de crianças menores de 13 anos. Os nossos serviços online são projetados para utilização por maiores de 13 anos (conforme Secção 3 dos Termos de Uso). Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente esses dados, iremos eliminá-los de imediato. Caso seja pai/mãe ou tutor e identifique que o seu filho menor nos forneceu dados pessoais indevidamente, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

10. Medidas de Segurança
Estamos empenhados em proteger a sua informação. Implementámos medidas técnicas e organizativas para salvaguardar os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Por exemplo:

• Todas as comunicações entre a aplicação no seu dispositivo e os nossos servidores são protegidas por cifragem (HTTPS/TLS).

• Os dados armazenados no back-end são protegidos por controlos de acesso e políticas de segurança (por exemplo, tecnicamente apenas você consegue ver a totalidade dos seus dados, e outros utilizadores apenas veem o que for tornado público por si).

• Utilizamos serviços de segurança de rede (por exemplo, Cloudflare) para proteção contra ataques e acesso indevido aos nossos sistemas.

• Apenas o pessoal autorizado e sujeito a obrigações de confidencialidade pode aceder aos dados pessoais, e apenas conforme necessário para a prestação do serviço ou suporte ao utilizador.

Apesar de adotarmos todas as medidas adequadas, reconhecemos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso tomemos conhecimento de uma violação de dados pessoais que implique um alto risco para os utilizadores, informaremos prontamente os afetados e, quando exigido, as autoridades competentes (como a CNPD), de acordo com a legislação aplicável.

11. Reclamações e Sugestões
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais, ou se quiser apresentar uma reclamação relativa à privacidade, poderá entrar em contacto pelo email geral(at)tuapp-stickers(dot)com. Esforçar-nos-emos por responder e resolver a sua questão prontamente.
Adicionalmente, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Caso resida noutro país, poderá contactar a autoridade local de proteção de dados ou, se aplicável, a CNPD como autoridade líder.

12. Atualizações desta Política
A tu.app STICKERS poderá alterar esta Política de Privacidade para refletir novas funcionalidades ou alterações legais. A data de início de vigência indicada no topo desta Política será atualizada em conformidade. Caso sejam introduzidas alterações significativas, os utilizadores serão notificados através dos canais apropriados (por exemplo, aviso na aplicação ou no site) e, se necessário, será solicitado um novo consentimento para os tratamentos que sofrerem alterações.

13. Idioma e Prevalência
Esta Política de Privacidade está disponível em vários idiomas, sendo o Português (Portugal) a versão original e de referência. Em caso de discrepâncias de interpretação entre a versão em português e uma versão traduzida, prevalecerá a versão portuguesa, salvo disposição em contrário exigida pela legislação local.

In effect since: 25/05/2026

1. Scope and Legal Framework
This Privacy Policy explains how tu.app STICKERS processes users’ personal data in accordance with: (i) the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Portuguese Law No. 58/2019; (ii) applicable national legislation, including Law No. 41/2004 on privacy in electronic communications (implementing the ePrivacy Directive); and (iii) other relevant data protection laws.

2. Key Principles
tu.app STICKERS was built on the principles of privacy by design and privacy by default. This means that: (a) we collect only the personal data strictly necessary; (b) we maintain full transparency about data processing; (c) we implement appropriate security measures to protect data; and (d) we give users control and autonomy over their information.

3. Personal Data Processed and Purposes
The application minimizes personal data collection. By default, data about your use remains on your device. Depending on the features you use, we may process:

• Profile data (e.g., user name/nickname, avatar/color). Purpose: to identify you in the app and personalize your experience, including social components. Legal basis: performance of the service (providing the service you requested).

• Authentication data (optional) (e.g., email address, Google/Apple login tokens). Purpose: to enable account creation and secure synchronisation of your album across devices. Legal basis: performance of a contract (account creation at your request) or consent, as appropriate.

• Album collection and interaction data: stickers collected, missing stickers, duplicate stickers for trade, memory entries (notes/photos added), exchange history and user messages (only if you use the online exchange/messaging features). Purpose: to provide the core album management functionality of the app and social features for trading and sharing. Legal basis: performance of the service (offline album management) and explicit consent (activation of public profile, exchanges and in-app messaging).

• Usage and technical data: IP addresses (when your device communicates with external services and for anti-abuse measures), push notification identifiers (if you opt-in to alerts), and error log data. Purpose: to ensure the proper and secure functioning of the application (for example, retrieving match results or sending requested alerts). Legal basis: legitimate interest in service delivery and security (minimally intrusive and without direct user identification).

• Opinion/feedback data (optional): a simple answer (like / dislike / ignore) to occasional in-app questions. For users without an account, answers are only counted in aggregate, anonymously. For signed-in users, the answer may be linked to the account. Purpose: improving the application. Legal basis: consent (answering is voluntary; ignoring is also an option).

4. Legal Basis for Processing
We will only process your personal data if a valid legal basis applies:

• Performance of a contract/service – to provide the application’s core functionality and features you request (GDPR Art. 6(1)(b)). This includes enabling your digital album, creating an account at your request, or sending notifications you specifically ask for.

• Explicit consent – for optional processing activities such as making your profile public, syncing data to the cloud, and sending/receiving user messages. In such cases, we will clearly ask for your consent before enabling the feature, and you may withdraw consent at any time by deactivating the feature.

• Legitimate interests – only for essential technical processes that are proportionate and do not override your rights, e.g., technical logs to prevent fraud or ensure security. Each such processing is assessed to guarantee it does not impede your data rights.
  We will not use your data for any purpose that is incompatible with the above without informing you and obtaining your consent if required.

5. Use of Local Storage and Cookies
tu.app STICKERS uses local storage on your device (localStorage) to save information related to your album, preferences, and app state. This local storage is essential for the app’s offline functionality, and under applicable law (Article 5(3) of Law 41/2004) it does not require prior consent, since it is strictly necessary for the service explicitly requested.
For authentication and security purposes, the app may use technical cookies (for example, to maintain your login session if you create an account). These cookies do not track you and are also considered strictly necessary.
We do not use any analytics, marketing or non-essential cookies. Should we introduce any such cookies or similar tracking technologies in the future, we will request your prior consent.

6. Cloud Features & Processors (Supabase)
When you choose to create an account or activate a public profile, the relevant personal data will be stored on cloud servers operated by our hosting and database provider, Supabase. Supabase acts as our data processor and is bound by a Data Processing Agreement (DPA) with us. We currently choose to host user data in the Ireland (European Union) to ensure your data is subject to European data protection laws. If it becomes necessary to transfer data outside the European Economic Area (EEA), we will implement appropriate legal safeguards (such as European Commission Standard Contractual Clauses).
In addition, we use Cloudflare as a secure network service (CDN and anti-DDoS) for the tuapp-stickers.com domain; Cloudflare may temporarily process data such as your IP and user agent when you access the app via the internet for security and performance purposes. This processing is based on our legitimate interest in protecting our systems, and Cloudflare adheres to international data protection standards.
Any other subcontractors or partners who may have access to personal data will act solely under our instructions and only be engaged after we ensure their compliance with the GDPR (e.g., additional database providers, email services, if applicable).

7. Data Sharing with Third Parties
Generally, we do not share your personal data with third parties beyond the scope of the processors mentioned (e.g., Supabase and Cloudflare) or unless required by law. However, certain application features involve interactions with external services:

• Sports data APIs: If you activate options such as “live scores” in the app, it will connect to third-party services (for instance, TheSportsDB, API-FOOTBALL) to retrieve information. In doing so, your device will communicate with those services, which may log your IP address and other technical metadata. No personally identifying data (such as your name, profile, or album content) is transmitted during such requests, and this usage is under your explicit control. These services have their own privacy policies, which we recommend you consult.

• Social sharing: If you choose to share your album or profile via third-party platforms (e.g., WhatsApp or social networks), you will be redirected to these external services. In such cases, data collection and processing are carried out by those third parties under their own privacy policies and are not under our control.
  Any other disclosure of personal data to third parties outside the aforementioned scenarios (for example, future partners) will only occur with your prior consent or under another appropriate legal basis, and this Privacy Policy will be updated accordingly.

8. User Rights
In accordance with data protection laws, you have the following rights regarding your personal data:

• Access: You can request confirmation of whether we are processing your personal data and, if so, obtain a copy of such data. In practice, you can see most of your data directly in the app (album, profile, etc.). You may also contact us for additional details.

• Rectification: You have the right to request correction or update of inaccurate or incomplete personal data (for example, updating your email address).

• Erasure: You may request the deletion of all personal data we process about you (“right to be forgotten”). Because most data remains on your device, you can delete it directly via the app (such as the “Delete ALL data (GDPR)” button or by removing your account in the settings). We will also erase any of your data stored on our servers (profile, collection, exchanges, etc.) when you delete your account or upon your explicit request. This right may be limited in specific cases provided by law (e.g., compliance with legal retention obligations).

• Object: You may object to certain processing of your data based on legitimate interests, by providing reasons related to your particular situation. We will cease processing unless we have compelling legitimate grounds that override your interests or if processing is necessary for legal claims.

• Restriction: In certain circumstances (for example, if you contest the accuracy of your data), you may request temporary restriction of processing until the issue is resolved.

• Withdraw Consent: Where processing is based on your consent, you have the right to withdraw this consent at any time. For instance, you can deactivate optional features such as a public profile or notifications, and we will stop processing the relevant data. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out prior to the withdrawal.

• Data Portability: You have the right to receive the personal data you have provided us in a structured, commonly used format. The app already facilitates this via the backup export function (JSON file).

To exercise any of these rights or to raise privacy questions, please contact us at geral(at)tuapp-stickers(dot)com or via the “Feedback” option within the app. We will respond as soon as possible and no later than the legally required deadline (typically within 30 days). We may need to verify your identity to protect your privacy when addressing certain requests.

9. Minors
The application is not intended to knowingly collect data from children under 13 years of age. Our online services are designed for use by individuals aged 13 and over (as per Section 3 of our Terms of Use). We do not intentionally collect personal data from children under 13 without verifiable parental consent. If we become aware that we have inadvertently collected such data, we will delete it immediately. If you are a parent or guardian and suspect that your child under 13 has provided personal data to us without consent, please contact us so we can take appropriate action.

10. Security Measures
We are committed to protecting your information. We have implemented technical and organizational measures to safeguard personal data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, or alteration. For example:

• All communications between the app on your device and our servers are protected by encryption (HTTPS/TLS).

• Data stored in the backend is protected by access controls and security policies (for instance, only you can see all your data, and other users can only see what you choose to make public).

• We use network security services (such as Cloudflare) to protect the application and users against attacks and unauthorized access.

• Only authorized personnel, subject to confidentiality obligations, can access personal data, and solely as necessary to provide the service or support the user.

While we strive to use the best means to safeguard your data, please note that no method of electronic transmission or storage is 100% secure. If we become aware of a personal data breach that poses a high risk to your rights, we will promptly inform the affected users and, where required, the relevant supervisory authorities (such as CNPD), in accordance with applicable law.

11. Consultas y Reclamaciones
If you have any questions about this Privacy Policy or how we use your personal data, or if you wish to make a privacy-related complaint, you can contact us at geral(at)tuapp-stickers(dot)com. We will work to address your inquiry or resolve any issues promptly.
Additionally, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. In Portugal, the competent authority is the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). If you are residing in another country, you may contact your local data protection authority or, if applicable, the CNPD as lead authority. We would, however, appreciate the opportunity to address your concerns directly.

12. Updates to this Policy
We may modify this Privacy Policy from time to time to reflect new features or legal requirements. The “effective date” at the top of this document will be updated accordingly. If we make significant changes, we will notify users through appropriate channels (for example, via an in-app notice), and if required, obtain your consent for any new processing activities.

13. Language and Prevalence
This Privacy Policy is made available in multiple languages. In case of any discrepancies or differences in interpretation between the Portuguese (Portugal) version and any translated version, the Portuguese version shall prevail, unless otherwise required by local mandatory law.

En vigueur depuis: 25/05/2026

1. Champ d’application et Cadre Juridique
La présente Politique de Confidentialité décrit comment tu.app STICKERS traite les données personnelles des utilisateurs conformément à : (i) le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi portugaise n° 58/2019 du 8 août ; (ii) la législation nationale applicable, y compris la Loi n° 41/2004 relative à la vie privée dans les communications électroniques (transposition de la Directive ePrivacy) ; et (iii) toute autre réglementation pertinente en matière de protection des données.

2. Principes de Confidentialité
L’application a été conçue selon les principes de protection de la vie privée dès la conception et par défaut. Cela signifie que : (a) nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires ; (b) nous faisons preuve de transparence totale quant au traitement des données ; (c) nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger ces données ; et (d) nous offrons à l’utilisateur le contrôle et l’autonomie sur ses informations.

3. Données Personnelles Traitées et Finalités
L’application réduit au minimum la collecte de données personnelles. Par défaut, les données relatives à votre utilisation restent sur votre appareil. En fonction des fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter :

• Données de profil (par exemple, nom d’utilisateur/pseudonyme, avatar/couleur). Finalité : vous identifier dans l’application et personnaliser votre expérience, y compris dans les composantes sociales. Base légale : exécution du service (prestation du service que vous avez demandé).

• Données d’authentification (optionnelles) (par exemple, adresse e-mail, jetons de connexion Google/Apple). Finalité : permettre la création d’un compte et la synchronisation sécurisée de votre album sur plusieurs dispositifs. Base légale : exécution d’un contrat (création de compte à votre demande) ou consentement, selon le contexte.

• Données de la collection et d’interaction : vignettes collectées, vignettes manquantes, vignettes en double destinées à l’échange, souvenirs ajoutés (notes/photos), historique des échanges et messages entre utilisateurs (uniquement si vous utilisez ces fonctionnalités en ligne). Finalité : fournir la fonctionnalité principale de gestion de l’album et les fonctionnalités sociales d’échange et de partage. Base légale : exécution du service (gestion hors ligne de l’album) et consentement explicite (activation du profil public, des échanges et de la messagerie).

• Données techniques et d’utilisation : adresses IP (lorsque votre appareil communique avec des services externes et pour des mesures anti-abus), identifiants de notifications push (si vous les activez) et journaux d’erreurs techniques. Finalité : assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’application (par exemple, récupérer les résultats de matchs ou envoyer des alertes sollicitées). Base légale : intérêt légitime pour la prestation et la sécurité du service (impact minime sur la vie privée, sans identification directe de l’utilisateur).

• Données d'opinion/feedback (optionnelles) : une réponse simple (j'aime / je n'aime pas / ignorer) à des questions ponctuelles dans l'application. Pour les utilisateurs sans compte, les réponses sont uniquement comptabilisées de façon agrégée et anonyme. Pour les utilisateurs connectés, la réponse peut être associée au compte. Finalité : améliorer l'application. Base juridique : consentement (répondre est volontaire ; ignorer est aussi une option).

4. Bases Légales du Traitement
Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d’une base juridique valable :

• Exécution d’un contrat/service – pour fournir les fonctionnalités principales de l’application et les services que vous avez sollicités (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Cela inclut gérer votre album numérique, créer un compte à votre demande ou envoyer les notifications que vous avez demandées.

• Consentement explicite – pour les activités de traitement optionnelles telles que rendre votre profil public, synchroniser vos données dans le cloud et envoyer/recevoir des messages entre utilisateurs. Dans ces cas, nous demanderons clairement votre consentement avant d’activer la fonctionnalité, et vous pourrez le retirer à tout moment en désactivant la fonctionnalité correspondante.

• Intérêts légitimes – uniquement pour des processus techniques essentiels, proportionnés et n’empiétant pas sur vos droits (par exemple, journaux techniques pour prévenir la fraude ou assurer la sécurité). Chaque traitement de ce type est évalué afin de garantir qu’il ne porte pas atteinte aux droits des personnes concernées.
  Nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus sans vous en informer et, le cas échéant, obtenir votre consentement.

5. Utilisation du Stockage Local et des Cookies
tu.app STICKERS utilise le stockage local (localStorage) de votre appareil pour conserver les informations relatives à votre album, à vos préférences et à l’état de l’application. Ce stockage local est essentiel pour le fonctionnement hors ligne de l’album et, conformément à la loi applicable (article 5, paragraphe 3 de la Loi 41/2004), il ne nécessite pas un consentement préalable, car il est strictement nécessaire au service explicitement demandé.
Pour l’authentification et la sécurité, l’application peut utiliser des cookies techniques (par exemple, pour maintenir votre session ouverte si vous créez un compte). Ces cookies ne vous suivent pas et sont également considérés comme strictement nécessaires.
Nous n’utilisons aucun cookie d’analyse, de marketing ou de suivi non essentiel. Si à l’avenir nous introduisons de tels cookies ou technologies similaires, nous solliciterons votre consentement préalable.

6. Fonctionnalités Cloud et Sous-traitance (Supabase)
Lorsque vous choisissez de créer un compte ou d’activer un profil public, les données personnelles correspondantes seront stockées sur des serveurs cloud exploités par notre fournisseur d’hébergement et de base de données, Supabase. Supabase agit en tant que sous-traitant (data processor) et est lié par un contrat de traitement de données (DPA) avec nous. Nous avons opté pour l’hébergement des données des utilisateurs dans l’Union Européenne (UE) afin de garantir que vos données sont soumises aux lois européennes de protection des données. Si une transmission de données en dehors de l’Espace économique européen s’avérait nécessaire, nous mettrons en œuvre des garanties juridiques appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne).
En outre, nous utilisons Cloudflare comme service de réseau sécurisé (CDN et anti-DDoS) pour le domaine tuapp-stickers.com ; Cloudflare peut traiter temporairement des données telles que votre IP et votre user agent lorsque vous accédez à l’application via Internet, à des fins de sécurité et de performance. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger nos systèmes, et Cloudflare adhère aux normes internationales de protection des données.
Tout autre sous-traitant ou partenaire qui pourrait avoir accès à des données personnelles agira uniquement selon nos instructions et ne sera engagé qu’après vérification de son respect du RGPD (par ex., autres fournisseurs de base de données, services de courriel, si applicables).

7. Transmission de Données à des Tiers
En général, nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers en dehors du cadre des sous-traitants mentionnés (par exemple Supabase et Cloudflare) ou sauf obligation légale. Sin embargo, ciertas fonctionnalités de la aplicación implican interacciones ponctuales con des services externes :

• APIs de données sportives : si vous activez des options telles que les “résultats en direct” dans l’application, celle-ci se connectera à des services tiers (par ex., TheSportsDB, API-FOOTBALL) pour obtenir des informations. Ce faisant, votre appareil communiquera directement avec ces services, qui peuvent enregistrer votre adresse IP et d’autres métadonnées techniques. Aucune donnée personnelle identifiable (telle que votre nom, votre profil ou le contenu de votre album) n’est transmise lors de ces requêtes, et cette utilisation se fait sous votre contrôle explicite. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter si vous choisissez d’utiliser ces fonctionnalités.

• Partage sur les réseaux sociaux : si vous choisissez de partager votre album ou votre profil via des plateformes tierces (par exemple, WhatsApp ou des réseaux sociaux), vous serez redirigé vers ces services externes. Dans ce cas, la collecte et le traitement de l’information seront effectués par ces tiers en vertu de leurs propres politiques de confidentialité, échappant à notre contrôle.
  Tout autre transfert de données personnelles à des tiers en dehors des scénarios susmentionnés (par exemple, futurs partenaires) ne se produira qu’avec votre consentement préalable ou sur un autre fondement juridique approprié, et cette Politique de Confidentialité sera mise à jour en conséquence.

8. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : vous pouvez demander confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, demander à y accéder. En pratique, vous pouvez consulter la plupart de vos données directement dans l’application (album, profil, etc.). Vous pouvez également nous contacter pour tout élément complémentaire.

• Rectification : vous avez le droit de demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, la mise à jour de votre adresse email).

• Effacement : vous pouvez solliciter la suppression de toutes vos données personnelles traitées (droit à l’oubli). Étant donné que la plupart de vos données restent sur votre appareil, vous pouvez les supprimer directement dans l’application (par exemple via le bouton “Supprimer TOUTES les données (RGPD)” ou en supprimant votre compte dans les paramètres). Nous supprimerons également toutes les données vous concernant stockées sur nos serveurs (profil, album, échanges, etc.) lorsque vous effacez votre compte ou sur demande expresse de votre part. Ce droit peut être limité dans certains cas prévus par la loi (par ex., respect d’obligations légales de conservation).

• Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données basés sur nos intérêts légitimes, en justifiant de raisons liées à votre situation particulière. Nous cesserons ce traitement, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux qui prévalent ou si le traitement est nécessaire à l’exercice de droits légaux.

• Limitation : dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données), vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement jusqu’à résolution.

• Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Par exemple, vous pouvez désactiver les fonctionnalités facultatives telles que le profil public ou les notifications, et nous cesserons le traitement de ces données. Le retrait de consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

• Portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé. L’application facilite déjà cela via la fonction d’exportation de sauvegarde (fichier JSON).

Pour exercer ces droits ou poser des questions sur vos données, vous pouvez nous contacter à geral(at)tuapp-stickers(dot)com ou via l’option “Feedback” dans l’application. Nous répondrons dès que possible et dans les délais légaux (généralement sous 30 jours). Nous pourrions vous demander de prouver votre identité afin de protéger la confidentialité de vos données lors du traitement de votre demande.

9. Mineurs
L’application n’est pas destinée à collecter sciemment des données de mineurs de moins de 13 ans. Nos services en ligne sont conçus pour des utilisateurs de 13 ans et plus (voir Section 3 des Conditions d’Utilisation). Nous ne recueillons pas délibérément de données personnelles de mineurs de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié. Si nous découvrons avoir collecté involontairement de telles données, nous les supprimerons immédiatement. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous soupçonnez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles sans consentement, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Mesures de Sécurité
Nous nous engageons à protéger vos informations. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Par exemple :

• Toutes les communications entre l’application sur votre appareil et nos serveurs sont protégées par un cryptage (HTTPS/TLS).

• Les données stockées dans le back-end sont protégées par des contrôles d’accès et des politiques de sécurité (par exemple, vous seul pouvez voir l’intégralité de vos données, et les autres utilisateurs ne peuvent voir que ce que vous avez choisi de rendre public).

• Nous utilisons des services de sécurité réseau (tels que Cloudflare) pour protéger l’application et les utilisateurs contre les attaques et les accès non autorisés.

• Seul le personnel autorisé, soumis à une obligation de confidentialité, peut accéder aux données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le service ou vous assister.

Bien que nous nous efforcions d’utiliser les meilleurs moyens pour protéger vos données, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Si nous prenons connaissance d’une violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous informerons dans les meilleurs délais les utilisateurs concernés et, le cas échéant, l’autorité de contrôle compétente (telle que la CNPD), conformément à la loi en vigueur.

11. Questions et Réclamations
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos données personnelles, ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez nous contacter à geral(at)tuapp-stickers(dot)com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande rapidement.
De plus, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Au Portugal, il s’agit de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Si vous résidez dans un autre pays, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou, le cas échéant, la CNPD en tant qu’autorité chef de file. Cependant, nous apprécions l’opportunité de traiter directement vos préoccupations.

12. Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements légaux ou fonctionnels. La date de “version” au début de ce document sera mise à jour en conséquence. En cas de modifications significatives, nous informerons les utilisateurs par les canaux appropriés (par exemple, un avis dans l’application), et le cas échéant, nous solliciterons votre consentement pour les nouvelles activités de traitement.

13. Langue et Prévalence
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à disposition en plusieurs langues. En cas de divergences ou différences d’interprétation entre la version en portugais (Portugal) et toute version traduite, la version portugaise prévaudra, sauf si le droit local impératif exige le contraire.

En vigor desde: 25/05/2026

1. Ámbito y Marco Jurídico
La presente Política de Privacidad describe cómo tu.app STICKERS trata los datos personales de los usuarios de acuerdo con: (i) el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto; (ii) la legislación nacional aplicable, incluida la Ley n.º 41/2004 sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas (por la que se transpone la Directiva ePrivacy); y (iii) demás normativa relevante en materia de protección de datos.

2. Principios de Privacidad
La aplicación se ha creado siguiendo los principios de privacidad desde el diseño y por defecto. Esto significa que: (a) solo recopilamos los datos personales estrictamente necesarios; (b) mantenemos total transparencia sobre el tratamiento de los datos; (c) implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger esos datos; y (d) proporcionamos al usuario control y autonomía sobre su información.

3. Datos Personales Tratados y Finalidades
La aplicación minimiza la recopilación de datos personales. Por defecto, los datos relacionados con tu uso permanecen en tu dispositivo. En función de las funcionalidades que utilices, podemos tratar:

• Datos de perfil (por ejemplo, nombre de usuario/apodo, avatar/color). Finalidad: identificarte en la aplicación y personalizar tu experiencia, incluidas las funciones sociales. Base legal: ejecución del servicio (prestación del servicio que has solicitado).

• Datos de autenticación (opcionales) (por ejemplo, dirección de correo electrónico, tokens de inicio de sesión de Google/Apple). Finalidad: permitir la creación de una cuenta y la sincronización segura de tu álbum entre dispositivos. Base legal: ejecución de un contrato (creación de la cuenta a petición tuya) o consentimiento, según corresponda.

• Datos de la colección e interacción: cromos coleccionados, cromos que faltan, cromos duplicados para intercambio, recuerdos añadidos (notas/fotos), historial de intercambios y mensajes entre usuarios (solo si utilizas estas funciones en línea). Finalidad: proporcionar la funcionalidad principal de gestión del álbum y las funciones sociales de intercambio y compartición. Base legal: ejecución del servicio (gestión del álbum fuera de línea) y consentimiento explícito (activación del perfil público, intercambios y mensajería).

• Datos técnicos y de uso: direcciones IP (cuando tu dispositivo se comunica con servicios externos y para medidas antiabuso), identificadores de notificaciones push (si las activas) y registros de errores técnicos. Finalidad: garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la aplicación (por ejemplo, obtener resultados de partidos o enviar alertas solicitadas). Base legal: interés legítimo en la prestación y seguridad del servicio (impacto mínimo sobre la privacidad, sin identificación directa del usuario).

• Datos de opinión/feedback (opcionales): una respuesta simple (me gusta / no me gusta / ignorar) a preguntas puntuales en la aplicación. Para usuarios sin cuenta, las respuestas solo se suman de forma agregada y anónima. Para usuarios con cuenta, la respuesta puede quedar asociada a la cuenta. Finalidad: mejorar la aplicación. Base jurídica: consentimiento (responder es voluntario; ignorar también es una opción).

4. Bases Jurídicas del Tratamiento
Solo procesaremos tus datos personales si se cumple una base jurídica válida:

• Ejecución de un contrato/servicio – para proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación y los servicios que has solicitado (Art. 6(1)(b) RGPD). Esto incluye gestionar tu álbum digital, crear una cuenta a tu petición o enviar notificaciones que hayas solicitado.

• Consentimiento explícito – para actividades de tratamiento opcionales como hacer público tu perfil, sincronizar tus datos en la nube y enviar/recibir mensajes entre usuarios. En tales casos, te solicitaremos claramente el consentimiento antes de activar la funcionalidad, y podrás retirarlo en cualquier momento desactivándola.

• Intereses legítimos – solo para procesos técnicos esenciales, proporcionados y que no prevalezcan sobre tus derechos, por ejemplo registros técnicos para evitar fraude o asegurar la seguridad. Cada tratamiento de este tipo se evalúa para garantizar que no restringe tus derechos y libertades.
  No utilizaremos tus datos para ninguna finalidad incompatible con las anteriores sin informarte previamente y obtener, si procede, tu consentimiento.

5. Uso del Almacenamiento Local y Cookies
tu.app STICKERS utiliza el almacenamiento local (localStorage) de tu dispositivo para guardar la información relativa a tu álbum, tus preferencias y el estado de la aplicación. Este almacenamiento local es esencial para el funcionamiento sin conexión de la aplicación y, según la legislación aplicable (Art. 22.2 de la Ley 34/2002 y Art. 5(3) de la Directiva ePrivacy), no requiere tu consentimiento previo, ya que es estrictamente necesario para el servicio que solicitas.
Con fines de autenticación y seguridad, la aplicación puede utilizar cookies técnicas (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada si creas una cuenta). Estas cookies no te rastrean y también se consideran estrictamente necesarias.
No utilizamos cookies de analítica, marketing ni otras no esenciales. En caso de que en el futuro se introduzcan este tipo de cookies o tecnologías similares de seguimiento, te pediremos tu consentimiento por adelantado.

6. Funcionalidades Cloud y Encargados (Supabase)
Cuando optas por crear una cuenta o activar un perfil público, los datos personales correspondientes se almacenan en servidores en la nube operados por nuestro proveedor de hosting y base de datos, Supabase. Supabase actúa como encargado del tratamiento (data processor) y se rige por un Contrato de Tratamiento de Datos (DPA) suscrito con nosotros. Hemos elegido hospedar los datos de tu.app STICKERS en la Unión Europea (UE) para garantizar que tus datos se rigen por la normativa europea de protección de datos. Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementaremos las garantías legales adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Además, utilizamos Cloudflare como servicio de red segura (CDN y anti-DDoS) para el dominio tuapp-stickers.com; Cloudflare puede procesar temporalmente datos como tu IP y agente de usuario cuando accedes a la aplicación a través de Internet, con fines de seguridad y rendimiento. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proteger nuestros sistemas, y Cloudflare cumple las normas internacionales de protección de datos.
Cualquier otro subencargado o socio que pueda tener acceso a datos personales actuará únicamente siguiendo nuestras instrucciones y solo será involucrado después de asegurar su cumplimiento del RGPD (por ejemplo, otros proveedores de bases de datos, servicios de correo electrónico, si aplicase).

7. Comunicación de Datos a Terceros
En general, no compartimos tus datos personales con terceros más allá de lo necesario para la operativa descrita (por ejemplo, con Supabase y Cloudflare) o salvo obligación legal. Sin embargo, algunas funcionalidades de la aplicación implican interacciones con servicios externos:

• APIs de datos deportivos: si activas opciones como “resultados en vivo”, la aplicación se conectará a servicios de terceros (p.ej., TheSportsDB, API-FOOTBALL) para obtener información. Al hacerlo, tu dispositivo se comunica con esos servicios, que pueden registrar tu dirección IP y otros metadatos técnicos. Ningún dato personal identificable tuyo (como tu nombre, perfil o contenido del álbum) se transmite durante dichas solicitudes, y este uso está bajo tu control explícito. Estos servicios tienen sus propias Políticas de Privacidad, que te recomendamos consultar si utilizas dichas funciones.

• Compartir en redes sociales: si decides compartir tu álbum o perfil a través de plataformas de terceros (por ejemplo, WhatsApp o redes sociales), serás redirigido a dichos servicios externos. En estos casos, la recopilación y tratamiento de la información correrán a cargo de esas plataformas, según sus propias políticas de privacidad, escapando a nuestro control.
  Cualquier otra transferencia de datos personales a terceros fuera de los supuestos anteriores (por ejemplo, futuros socios) solo se realizará con tu consentimiento previo o sobre otra base legal adecuada, y esta Política de Privacidad se actualizará en consecuencia.

8. Derechos del Usuario
De acuerdo con el RGPD y la normativa aplicable, tienes una serie de derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: puedes solicitarnos confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de los mismos. En la práctica, la mayoría de tus datos los puedes ver directamente en la aplicación (álbum, perfil, etc.). También puedes contactarnos para cualquier información adicional requerida.

• Rectificación: tienes derecho a solicitar la corrección o actualización de tus datos personales que sean inexactos o incompletos (por ejemplo, la actualización de tu correo electrónico).

• Supresión: puedes solicitar la eliminación de todos los datos personales que tratamos sobre ti (“derecho al olvido”). Dado que la mayor parte de los datos permanece en tu dispositivo, puedes eliminarlos directamente desde la aplicación (por ejemplo, mediante el botón “Eliminar TODOS los datos (RGPD)” o eliminando tu cuenta en los ajustes). También eliminaremos de nuestros servidores cualquiera de tus datos almacenados (perfil, colección, intercambios, etc.) cuando elimines tu cuenta o previa solicitud tuya. Este derecho puede estar limitado en ciertos casos previstos por la ley (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones legales de conservación).

• Oposición: puedes oponerte a ciertos tratamientos de tus datos basados en intereses legítimos, aportando motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar esos datos, salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos para continuar o si el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

• Limitación: en determinadas circunstancias (por ejemplo, si impugnas la exactitud de tus datos), puedes solicitar la limitación temporal del tratamiento hasta que se resuelva la cuestión.

• Retirada del Consentimiento: cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes el derecho a retirarlo en cualquier momento. Por ejemplo, puedes desactivar funciones opcionales como el perfil público o las notificaciones, y dejaremos de tratar los datos correspondientes. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

• Portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado y de uso común. La aplicación ya facilita esto mediante la función de exportación (copia de seguridad) que genera un archivo JSON con tu colección.

Para ejercer estos derechos o plantear cualquier duda sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico geral(at)tuapp-stickers(dot)com o utilizando la opción “Dar Feedback” en la aplicación. Responderemos lo antes posible, y en cualquier caso dentro del plazo legal (generalmente 30 días). Es posible que necesitemos verificar tu identidad para proteger tu privacidad al atender ciertas solicitudes.

9. Menores
La aplicación no está destinada a recopilar deliberadamente datos de menores de 13 años. Nuestros servicios en línea están diseñados para usuarios de 13 años en adelante (véase la Sección 3 de los Términos de Uso). No recopilamos de forma consciente datos personales de niños menores de 13 años sin consentimiento parental verificable. Si tomamos conocimiento de que, inadvertidamente, se han recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato. Si eres madre, padre o tutor y sospechas que tu hijo/a menor nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a proteger tu información. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Por ejemplo:

• Todas las comunicaciones entre la aplicación en tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas por cifrado (HTTPS/TLS).

• Los datos almacenados en el servidor están protegidos por controles de acceso y políticas de seguridad (por ejemplo, solo tú puedes ver todos tus datos, y otros usuarios solo pueden ver lo que tú decidas hacer público).

• Utilizamos servicios de seguridad de red (como Cloudflare) para proteger la aplicación y a sus usuarios contra ataques y accesos no autorizados.

• Solo el personal autorizado, sujeto a compromisos de confidencialidad, puede acceder a los datos personales, y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio o brindar soporte.

Si bien nos esforzamos en utilizar los mejores medios para proteger tus datos, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si llegáramos a tener conocimiento de una violación de datos personales que suponga un alto riesgo para tus derechos, informaremos sin demora a los usuarios afectados y, en su caso, a las autoridades de control competentes (como la AEPD o la CNPD), de acuerdo con la legislación aplicable.

11. Consultas y Reclamaciones
Si tienes alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo utilizamos tus datos personales, o si deseas presentar una reclamación relacionada con la privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico geral(at)tuapp-stickers(dot)com. Haremos todo lo posible por resolver tu consulta pronto.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En Portugal, dicha autoridad es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Si resides en otro país, puedes dirigirte a tu autoridad local de protección de datos o, en su caso, a la CNPD como autoridad principal; no obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender tus inquietudes directamente.

12. Actualizaciones de esta Política
Podremos modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar nuevas funciones o cambios legales. La fecha de “versión” indicada al inicio del presente documento se actualizará en consecuencia. En caso de realizar cambios importantes, notificaremos a los usuarios a través de los canales adecuados (por ejemplo, un aviso en la aplicación) y, si fuese necesario, recabaremos de nuevo su consentimiento para las nuevas actividades de tratamiento.

13. Idioma y Prevalencia
Esta Política de Privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancias o diferencias de interpretación entre la versión en portugués (Portugal) y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en portugués, salvo que la legislación local imperativa exija lo contrario.

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